为做好新中国成立70周年庆祝活动环境信访保障工作,切实解决人民群众关心的热点难点问题,及时有效处理各类环境信访事项,廊坊市生态环境局霸州市分局开通环境污染信访举报快速通道。
一是在微信微博、霸州电视台、《新霸州》上公布环境污染信访举报投诉热线,开通环境信访快速通道,加大查处力度,缩短到场时间,大力提升环境污染举报投诉热线的公信力,方面信访群众与我局直接对接,免去繁琐转接,把问题解决在基层。
二是通过在霸州市辖区内376个村街悬挂普及环境污染信访举报热线电话宣传标语,现场发放生态环境信访举报宣传折页、政策规定等资料,讲解最新的政策理论知识,深入开展信访举报宣传工作。
三是严格执行环境举报热线24小时值守,在接到环境污染信访举报电话后,环境执法大队执法人员第一时间赶赴现场核实情况,并在处理信访案件后进行回访,耐心对信访人提出的问题进行解疑、化解矛盾,确保群众反映的问题件件有回音。
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廊坊市生态环境局霸州市分局多措并举强化环境信访举报工作
来源: 时间:2019-09-03
为做好新中国成立70周年庆祝活动环境信访保障工作,切实解决人民群众关心的热点难点问题,及时有效处理各类环境信访事项,廊坊市生态环境局霸州市分局开通环境污染信访举报快速通道。
一是在微信微博、霸州电视台、《新霸州》上公布环境污染信访举报投诉热线,开通环境信访快速通道,加大查处力度,缩短到场时间,大力提升环境污染举报投诉热线的公信力,方面信访群众与我局直接对接,免去繁琐转接,把问题解决在基层。
二是通过在霸州市辖区内376个村街悬挂普及环境污染信访举报热线电话宣传标语,现场发放生态环境信访举报宣传折页、政策规定等资料,讲解最新的政策理论知识,深入开展信访举报宣传工作。
三是严格执行环境举报热线24小时值守,在接到环境污染信访举报电话后,环境执法大队执法人员第一时间赶赴现场核实情况,并在处理信访案件后进行回访,耐心对信访人提出的问题进行解疑、化解矛盾,确保群众反映的问题件件有回音。