环保厅环境信访事项办理信息

2018年9月份，河北省环保厅共受理有效环境信访事项3186件。其中，“12369”环保热线举报342件、环境保护省长电话28件、网上举报982件、微信举报1738件，直收来信79件，生态环境部信访办转交办11件（部转信），华北督查局2件，社情民意办2件，绿行太行1件、驻厅纪检组1件。从群众举报污染类型看，大气和水污染仍是群众关心的热点，约占举报总量87.41%。

按照“属地管理，分级负责”的原则，3186件环境信访事项批转至相关市环保部门，要求其严查严办，限期反馈，答复举报人，并按照“谁查处、谁制作、谁负责、谁公开”原则，向社会公开查处信息（办理情况见附表）。 

来信、来电投诉环境信访事项（办理期限60天）办理情况可分别按照附表1、附表2标注查询途径查询；网上举报环境信访事项（办理期限30天）办理结果可通过河北省环境保护厅政府信息平台查询；微信举报环境信访事项（办理期限60天）可通过手机微信平台查询微信举报环境信访事项办理结果。

现将2018年9月份河北省环境保护厅环境信访事项办理信息予以公开，公开期限至2018年12月15日。欢迎社会各界予以监督。