受理时间及内容：2013年5月7日，省厅“12369”环保举报热线受理群众举报张家口市桥西区南新村广立家园北区1号楼底商，新村饺子馆，东北菜馆等，油烟污染严重。

转交办情况：2013年5月16日，省厅信访办转张家口市环保局调查处理，并答复举报人。

反馈时间：2013年6月16日