唐山市生态环境局紧紧围绕省、市“三统筹三扩大四创建”活动要求，以省厅“三提升三促进”活动为新载体，将生态环境治理和中央生态环境保护督察组交办问题查处整改工作紧密结合，创新主动作为，全面提升工作质效，为扎实推进生态环境持续向好，切实增强人民群众的获得感和幸福感贡献环保力量。

一是健全组织机构，夯实信访举报查处整改工作基础。市县两级均成立由分管领导任组长、相关部门主要负责同志任副组长的查处整改群众举报问题工作专班，抽调业务骨干集中办公，统筹协调、集智公关，以高度的政治责任感、扎实的工作作风，全力确保查处整改工作高效推进，保障人民群众合法环境权益。

二是规范办理流程，增强信访举报查处整改工作实效。专班积极统筹市直部门、县区政府、属地执法部门三级力量，协作联动，进一步明确市级督导责任部门，规范办理程序，实行逐级审核签字反馈制度，做到每个交办事项有人管、尽早管、尽责管，同时指导各县区认真分析梳理问题，找准问题根源，研究制定长效工作机制，切实解决环境污染隐患。

三是完善制度机制，提高信访举报查处整改工作水平。各级在查处整改工作中坚持实事求是，对于检查发现的问题，依法依规处理处置，坚决杜绝重处罚、轻整改，先停再说，一律关停等行为，坚持标本兼治、重在治本的原则，突出举一反三，认真分析梳理问题，找准问题根源，彻底解决污染隐患，以高效率、高标准、高质量推进信访查处整改工作。