河北省环评预约挂号服务平台已于近日上线试运行，为切实做好平台运行工作，进一步提升环评服务水平和管理能力，4月19日，省生态环境厅组织召开全省环评预约挂号服务平台运行视频培训会。省厅环评处、监控中心、市县两级生态环境部门和行政审批部门环评工作有关负责同志共计650余人参加培训会。

会上，监控中心全面介绍平台预约挂号、在线帮扶、咨询互动、生态环境分区管控查询等各模块功能，讲解了各系统数据内容和操作程序。环评处有关同志解读了环评预约挂号服务平台操作规程及跟踪服务机制，对预约挂号项目任务分配、环评等级判定、对接建设单位、开展帮扶工作、问题解答回复、信息上传反馈等环节提出具体工作要求。

会议要求，各地各有关部门要认真落实预约挂号跟踪服务机制，持续提升环评审批服务质效。一是要牢固树立主动服务理念。以预约挂号平台为抓手，及时了解项目环评进展、掌握企业诉求、摸清问题难点、找出解决办法、帮助跑办代办，提供全程服务，切实做到主动问、主动想、主动帮，让环评政策更明晰、服务更高效、审批更便捷；二是要切实做好帮扶工作。组织各地建立健全上下贯通、横向联动的对接机制，抓好任务分配、信息报送、入企帮扶、督导调度工作，定期梳理掌握地方项目建设需求和企业难点堵点问题，实施提前介入、专人盯办、全程跟踪等帮扶举措，真正让全社会感受到全省环评审批服务工作作风的明显转变。三是要抓好宣传引导工作。要善用网络化传播手段，向公众和企业全面推广平台和对接帮扶机制，引导广大项目建设单位注册、使用平台，发挥好预约挂号服务的积极作用，进一步优化营商环境，以生态环境高水平保护协同推进经济高质量发展。