2月27日上午，省环保厅党组副书记、副厅长原庆丹同志对厅政务服务中心、厅信访举报中心等场所进行检查。对政务服务中心各办事窗口具体负责项目、办事流程、办事指南等进行了一一询问。看到窗口单位工作人员全员坚守在岗位上，工作环境整洁有序、在岗敬职守责，原庆丹副厅长给予了充分肯定。

    原庆丹副厅长指出，窗口单位代表省环保厅形象，是环保服务群众的直接体现，大家要始终高标准为群众服好务，让前来办事的群众认可，务必要做好、做到位。一是要流程优化到位。进一步推进电子政务，使所有项目全部实现远程申报、补证等事项，办事群众足不出户便可下载有关表格，办理项目申报，并查询事项进展情况。二是要热情服务到位。派出业务骨干不分节假日轮流参与咨询服务，发放办事服务小册，主动提供群众听得懂、又专业的信息，方便群众办事。三是要制度完善到位。在已建立的环保厅政务服务中心“四零”服务承诺、一次性告知、首问首办等13项规章制度的基础上，进一步完善制度，确保服务行为科学规范。同时要注重窗口人员与业务处室的交流、培训。