南宫市生态环境分局突出“疏导、主导、引导、督导”，不断提高服务质量、工作效率和群众满意度，进一步引导社会公众积极参与环境保护。 一是积极化解纠纷“疏导”。积极排查调控，认真落实环境信访工作机制，加强环保热线值班，继续畅通群众环保诉求渠道。强化责任落实，进一步明确细化分解责任，及时调查、取证、分析、认定污染事实，并依法进行处理。 二是提升综合效应“主导”。通过深入开展环境安全大检查、环境风险隐患排查、饮用水源地专项检查等工作，努力提升环保综合效应，实现生态环境良性循环、城乡环境优美宜居、人与自然和谐共处。 三是主动宣传教育“引导”。开展各种形式的宣传活动，进行全民环境教育，形成正确的舆论导向和舆论支持。强化法治教育，向环境违法企业宣传环保法规知识，明确环保责任，营造良好的环保法制氛围，教育引导群众了解环保、关注环保、支持环保、参与环保。 四是强化执法监管“督导”。牢固树立文明执法、阳光执法理念，既严格依法办案，又综合运用情理做好思想疏导。深入开展大气污染防治、饮用水源保护、重点污染源治理等一系列专项行动，严厉打击环境违法行为，保持高压态势，改善环境质量，努力提升环境保护综合效应