石家庄市生态环境局桥西区分局主动靠前帮扶企业延续排污登记

为进一步优化营商环境，有效精准对接企业诉求，提升服务质效，近年来，石家庄市生态环境局桥西区分局积极探索服务企业新模式，持续优化服务企业效能，实现主动服务、精准服务，全力积极协调解决企业“急难愁盼”的问题。

精准帮扶解难题 优化服务提质效

桥西区分局聚焦企业在环保管理中的堵点、难点，抽调专业技术骨干团队，为企业解惑答疑，精准帮扶营造良好的营商环境。

在走访调研中，该分局发现部分企业在排污登记延续过程中普遍面临填报流程不清、忘记用户名和密码、中老年人不会操作电脑等问题。为此，该分局组织开展专项帮扶活动。

在帮扶工作中，该分局工作人员主动靠前服务，为企业提供“面对面”精准指导。他们协助企业登录全国排污许可证管理信息平台，并全程指导信息填报，高效完成办理，用时仅20分钟。河北国骅建设工程集团有限公司环保业务员刘素云表示：“我们自己操作容易出错，也很耗时，分局同志的帮助太及时了！”随后，河北财智印刷有限公司、棉七医院等企业也陆续前来办理，帮扶工作高效、有序地推进。

为高效推进排污登记延续工作，桥西区分局开辟了线上、线下两条环保帮扶绿色通道。线上，建立专项工作群，告知相关企业排污登记类流程，指导企业通过《全国排污许可证管理信息平台》在线自行填报，并通过平台仔细核对企业填报的单位名称、联系方式、生产经营场所地址、行业类别、主要产品及产能等基本情况，以及污染物排放去向等排污信息，确保相关信息精准无误。

线下，积极开展“一对一”现场帮扶，针对部分企业对政策要求理解不清、信息填报流程不熟的情况，主动邀请企业环保业务员来到单位，由工作人员“手把手”指导填报，以实际行动保障了企业环保手续的及时办理。

科技赋能强监管 无事不扰促发展

桥西区分局创建了餐饮油烟在线监控系统、餐饮油烟二维码管控平台，充分利用科学技术成果精准帮扶，提高餐饮油烟管控效率。该分局对动态注册的1445家餐饮企业实行二维码注册，有197家单位安装了油烟自动监控并联网。

通过油烟在线监管，可以对餐饮油烟排放情况及油烟净化器维护保养、清洗情况进行实时监测和智能预警，有效控制了餐饮油烟污染，提升了治理效率。同时，通过数据分析辅助精准执法，推动餐饮企业规范使用油烟净化设施，降低违规排放风险。

同时，通过查看全国污染源监测系统等非现场执法手段，精准掌握各类污染源的排放特征，确保企业达标排放。非现场监管模式的深化应用，为优化营商环境、提升执法效能、推动企业绿色发展构筑了有力屏障。

下一步，桥西区分局将进一步优化监管方式，抓实抓细非现场监管工作，充分发挥科技优势，全面提升生态环境监管效能，以生态环境高水平保护推动经济高质量发展。