2020年2月份

河北省生态环境厅环境信访事项办理信息

2020年2月份，河北省生态环境厅共受理环境信访事项439件。其中，“12369”环保热线举报33件、环境保护省长电话4件、网上举报103件、微信举报286件、直收来信3件、生态环境部信访办转交办10件。从群众举报污染类型看，大气、噪声、水污染仍是群众关心的热点，约占举报总量76.72%；从群众举报区域看，保定市60件、邯郸市58件、唐山市56件，分别占环境信访事项总量的13.67%、13.21%、12.76%。

按照“属地管理，分级负责，谁管理，谁负责，依法及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，439件环境信访事项批转至相关市生态环境部门，要求严查严办，按期反馈，答复举报人，并按照“谁查处、谁公开”原则，向社会公开查处信息（办理情况见附表）。 

来信、来电投诉环境信访事项办理情况可分别按照附表1、附表2标注查询途径查询；网上举报环境信访事项办理结果可通过河北省生态环境厅官方网站查询；微信举报环境信访事项办理结果可通过手机微信平台查询。

现将2020年2月份河北省生态环境厅环境信访事项办理信息予以公开，公开期限至2020年5月15日。欢迎社会各界予以监督。

附表：1.河北省生态环境厅2020年2月份受理来信投诉环境信访事项办理情况明细表；

2.河北省生态环境厅2020年2月份受理来电投诉环境信访事项办理情况明细表。