环保厅环境信访事项办理信息

2018年10月份，河北省环保厅共受理有效环境信访事项2791件。其中，“12369”环保热线举报503件、环境保护省长电话28件、网上举报1048件、微信举报1124件，直收来信50件，生态环境部信访办转交办16件（部转信），中华环保联合会11件，政务网8件，社情民意办3件。从群众举报污染类型看，大气和水污染仍是群众关心的热点，约占举报总量92.22%。

按照“属地管理，分级负责”的原则，2791件环境信访事项批转至相关市环保部门，要求其严查严办，限期反馈，答复举报人，并按照“谁查处、谁制作、谁负责、谁公开”原则，向社会公开查处信息（办理情况见附表）。 

来信、来电投诉环境信访事项（办理期限60天）办理情况可分别按照附表1、附表2标注查询途径查询；网上举报环境信访事项（办理期限30天）办理结果可通过河北省环境保护厅政府信息平台查询；微信举报环境信访事项（办理期限60天）可通过手机微信平台查询微信举报环境信访事项办理结果。

现将2018年10月份河北省环境保护厅环境信访事项办理信息予以公开，公开期限至2019年1月15日。欢迎社会各界予以监督。