正定县生态环境分局将“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，在群众“急难愁盼”问题上精准发力。对涉及民生领域问题进一步精简流程、压缩时限，不断提升为民服务水平，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

聚焦大气污染防治服务质量提升，采取冬病夏治的措施，着力解决大气污染突出环境问题，及时回应群众反映投诉和政策咨询问题，做好大气污染治理相关政策法规宣传解读工作。积极宣传国家环保治理政策，指导涉气企业通过主要工段技术改造、治理设施提升等大气治理项目解决涉气污染突出问题。

聚焦生态环境信访投诉查办，提升环境信访调处效能，坚持环境信访问题源头预防、前端治理，实行分级协调、多方调解、全面化解机制，不断完善环境信访投诉“首问负责制”、“限时办结制”等基本制度，加强环保投诉热线24小时值班制度，做到环境信访投诉“及时受理、及时转办、及时查处、及时回复”。认真做好信访分类引导，厘清部门职责，确保依法依规处理群众信访投诉，同时对群众做好解释工作，切实维护和保障了公众的生态环境权益。1-8月共受理各类环境信访投诉87件，办结87件，办结率100%。

聚焦固废安全管控，深化“清废”和危险废物专项整治成果，加强危险废物规范化管理水平，确保危险废物重点企业规范化考核达标率100%。加强对医疗废物处置单位执法检查，确保医疗废物全部无害化处置，严防严控疫情传播，助力全县打赢疫情防控阻击战。加大危险废物现场监督检查频次，进行危险废物精细化、全过程监控，严防严控危废环境安全。

聚焦生态环境督察、农村人居环境整治、农村生态环境污染等生态环境领域群众关心问题，坚持依法依规、实事求是、统筹兼顾、科学合理的原则，分类推进整改工作，根据具体问题，明确整改阶段目标，留足整改时间，有序推进环保督察执法问题整改，及时回应部分群众合理生态环境保护诉求，又充分兼顾广大群众正常生产生活。